Geschichte

Unser Name

Die Stimme des Kunden im Markt

Das Wort „bazaar“ (zu Deutsch: Basar) steht für die Anfänge des Handels: die Urform aller Märkte. Der Basar war das pulsierende Herz der Stadt, wo Nachbarn, Freunde und Händler ihre Ansichten austauschten und so eine lebendige Gemeinschaft entstehen ließen.

Wörtlich übersetzt bedeutet Bazaarvoice so viel wie „die Stimme des Marktes“. Wir sind davon überzeugt, dass die Kunden auch heute noch ihre Erfahrungen und Meinungen austauschen und bei ihren Kaufentscheidungen die Meinung anderer Verbraucher hören möchten. Unternehmen, die dabei zuhören, können ihre Geschäftsstrategie entsprechend anpassen und sich auf die Aspekte konzentrieren, die ihren Kunden am wichtigsten sind.

Wenn Sie unseren Namen aus Versehen als Bizarrevoice geschrieben haben (im Englischen klingt es sehr ähnlich), finden Sie uns trotzdem, denn bizarrevoice.com gehört ebenfalls uns, und auch darin liegt eine Bedeutung verborgen. Die Stimme des Kunden mag Unternehmen, die vorher nicht in der Lage waren, Verbrauchern den Dialog mit ihnen und miteinander zu ermöglichen, „bizarr“ erscheinen. Wir helfen Kunden, „bizarre“ Verbraucherstimmen zu entschlüsseln, kundenorientierter zu werden und dadurch mehr loyale, zufriedene Kunden zu erhalten.

Es ist schon ironisch, dass Mundpropaganda zum Offline-Einkauf gehört, auf Markenwebsites aber bisher keine Rolle spielte. Werbung und Marketing sind heute so allgegenwärtig, dass sie nicht mehr wahrgenommen werden. Am Ende wollen sich die Verbraucher untereinander austauschen und hören, welche Erfahrungen andere gemacht haben.

Wir bieten Lösungen an, die Verbrauchern den Kontakt miteinander und mit ihren Händlern ermöglichen. Der Name ist bizarr genug, um ihn sich leicht zu merken. Er ist bizarr genug als Symbol für eine neue, „demokratischere“ Einkaufsumgebung, die durch das Internet ermöglicht wurde und der die Zukunft gehört. Und die Idee, der Stimme des Marktes Gehör zu verschaffen und Ihr Unternehmen mithilfe Ihrer Kunden zu fördern, ist von bizarrer Genialität.