Es ist unvermeidlich, dass Verbraucher Fragen zu Ihrem Produkt haben. Meistens geschieht dies, wenn sie das Produkt auf der Website ihres Lieblingshändlers kaufen wollen – und sich dann oft nicht zum Kauf entschließen können.
Mit BrandAnswers sehen Hersteller und Markenanbieter die Fragen ihrer Kaufinteressenten aus dem gesamten von Bazaarvoice überwachten Vertriebs- und Einzelhandelsnetz in einem einzigen Portal. Sie können diese Fragen zum Vorteil aller Interessenten beantworten und den Verbraucher automatisch benachrichtigen, wenn die Antwort da ist.
BrandAnswers macht Kaufinteressenten zu Käufern. Über die Fragen und Antworten erhalten andere Verbraucher Informationen und werden damit zu zukünftigen Kunden. Und Sie können problemlos Fragen zu einem bestimmten Produkt oder gleich zu einer ganzen Produktreihe beantworten.
Beweisen Sie beim Beantworten von Verbraucherfragen Ihren Status als vertrauenswürdige, kundenorientierte Marke. Unsere Badges zeigen deutlich, dass die Antwort von Ihnen kommt.
Verfolgen Sie die Überlegungen der Verbraucher während der Kaufentscheidung und setzen Sie diese Informationen dann bei Innovationen im gesamten Unternehmen um.
Seit Anfang 2008 bietet die Fachkette für Bürobedarf Office Depot Kunden die Möglichkeit, Produktbewertungen abzugeben, um mit diesen Informationen die Konversionsrate zu steigern. Dabei wurden bewertungsrelevante Begriffe in bezahlte Suchen eingebunden, um mehr Traffic auf die OfficeDepot.com-Website zu lenken. Ziel dieser neuen Funktion war die Steigerung der Besucherzahl und des Absatzes....
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